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Senior Customer Success Manager (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Das erwartet dich bei uns

  • Du betreust und unterstützt deine Kunden beim Einsatz unserer Software
  • Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden und baust eine langfristige Kundenbindung auf
  • Du nimmst Kundenfeedback entgegen, verarbeitest dieses und trägst so gemeinsam mit dem Produkt-Team zur Verbesserung unserer Software bei
  • Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Onboardings deiner Neukunden verantwortlich und unterstützt deine Bestandskunden mit regelmäßigen Schulungen
  • Du besuchst deine Kunden vor Ort und erlebst die Arbeit mit unserer Software auch in der Praxis
  • Du wirst im regelmäßigen Austausch mit den Product Ownern und der Geschäftsführung sein und hast die Chance über deinen Bereich hinaus zu lernen

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder ein abgeschlossenes (Hochschul-) Studium in BWL, Agrarwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und konntest bereits erste Praxiserfahrung sammeln
  • Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit der Agrarbranche
  • Du denkst über den Tellerrand hinaus, hast eine starke Hands-on-Mentalität und Lust darauf Herausforderungen anzupacken 
  • Du strebst danach, dich zu verbessern, egal ob es um deine Aufgaben, das Team oder Dich selbst geht und kommunizierst und arbeitest daher proaktiv 
  • Du bist ein absoluter Teamplayer und schätzt eine offene Feedbackkultur

Das bieten wir

  • Flexible Arbeitszeiten und wahlweise Home Office oder ein Büro im Herzen von Berlin, auch nach der Pandemie 
  • Ein exzellentes und vielfältiges Team, mit dem es Spaß macht, Probleme zu lösen 
  • eine selbstständige, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche  
  • eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kompetenten und engagierten Teammitgliedern

Klingt interessant?

Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deines frühest­möglichen Eintrittsdatums und sende uns deine Bewerbungs­unterlagen.

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